Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Có 2 cách để mua hàng đơn giản tại thaotranh.vn:

Cách 1: Đến mua trực tiếp tại địa chỉ 254/98/32 Âu Cơ, P.9, Q.TB, TP.HCM, nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website Thảo Tranh

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách:

+ Click vào danh mục sản phẩm trên website.

Ví dụ: Chọn danh mục Tranh theo chủ đề để xem tất cả sản phẩm

+ Tại trang danh mục sản phẩm, bạn có thể tìm theo chủ đề tranh, bố cục, màu sắc hay tỉ lệ phù hợp theo nhu cầu.

Cột bên trái là lọc nhanh sản phẩm theo nhu cầu

+ Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm: bạn chỉ cần gõ “Tên sản phẩm” vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ gợi ý cho bạn tên sản phẩm đúng hoặc gần đúng nhất hiện bán tại Thảo Tranh.

Bước 2: Đặt mua và thanh toán:

Thanh toán an toàn và tiện lợi

Người mua có thể áp dụng phương thức thanh toán sau đây:

  • Thanh toán sau (COD – giao hàng tận nơi và thanh toán khi nhận được hàng)
  • Chuyển khoản vào số tài khoản của công ty: 
  • Số tk: 866777668
  • Chủ tk: CTY TNHH SX TM THẢO TRANH – Ngân Hàng TMCP Á Châu (ACB).

Chúng tôi cung cấp cho quý khách hàng hình thức đặt hàng online trên website và thanh toán khi nhận hàng (COD).

Cách đặt hàng online:

+ Sau khi chọn kích thước, loại khung và số lượng, nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.

+ Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng bên góc phải để đi đến giỏ hàng và tiến hành thanh toán.

+ Nhấn vào nút “Thanh toán” để điền đầy đủ thông tin giao hàng, chọn phương thức vận chuyển và nhập mã giảm giá (nếu có) để chúng tôi có thể liên lạc với bạn.

+ Nhấn nút “Hoàn tất đơn hàng” để xác nhận hoàn tất mua hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ qua số điện thoại bạn đã cung cấp trong vòng 15 phút để xác nhận đơn hàng.

+ Nếu gặp bất cứ khó khăn gì, bạn hoàn toàn có thể để lại tên họ và số điện thoại hoặc gọi đến hotline 0929891111 để được chúng tôi tư vấn.

Lưu ý:

1. Thảo Tranh chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Thảo Tranh sẽ chủ động liên lạc với bạn để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3. Thảo Tranh cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng mới 100% (được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế khách hàng xin vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Thảo Tranh sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Khách hàng đã ký nhận hàng.

Cảm ơn bạn đã cho Thảo Tranh có cơ hội được phục vụ. Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ vui lòng liên hệ Hotline: (+84) 092 989 1111.

Trân trọng,

Thảo Tranh